ในปัจจุบันนี้พฤติกรรมของผู้บริโภคได้ก้าวข้ามขีดจำกัดเดิมๆ ไปแล้ว ความตระหนักรู้ด้านสุขภาพ กลายเป็นปัจจัยหลักที่กำหนดทิศทางของยอดขาย การเข้าถึงข้อมูลข่าวสารทำให้ผู้บริโภคฉลาดเลือกและระมัดระวังมากขึ้น โดยเฉพาะในกลุ่มสินค้า เนื้อแปรรูป ที่เคยถูกมองว่าเป็นกลุ่มสินค้าที่เน้นความสะดวกมากกว่าสุขภาพ
การปรับตัวของแบรนด์ใหญ่ในเครือ O'Brien Fine Foods ได้สร้างแรงสั่นสะเทือน ด้วยการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ในแนวคิด "Made Without Nitrites" หรือการผลิตโดยไม่พึ่งพาสารไนไตรต์ ซึ่งถือเป็นความกล้าหาญทางการตลาดที่เปลี่ยนวิกฤตความกลัวให้กลายเป็นโอกาสทางธุรกิจที่แข็งแกร่ง นวัตกรรมที่ตอบโจทย์ชีวิตยุคใหม่คือหัวใจสำคัญของการเติบโต
เมื่อความจริงถูกเปิดเผย แบรนด์ที่ยังยึดติดกับรูปแบบเดิมย่อมเสียเปรียบ การที่อุตสาหกรรมหันมาใช้กระบวนการทางธรรมชาติในการถนอมอาหาร จึงไม่ใช่เพียงแค่ทางเลือก แต่เป็นทางรอดที่จำเป็นในทศวรรษนี้
หลายคนมักกังวลว่าอาหารสุขภาพจะไม่อร่อย แคมเปญ "Puuuuure Tasty" ถูกออกแบบมาเพื่อทำลายกำแพงความเชื่อนี้ การสื่อสารที่เน้นทั้งคุณภาพและความรู้สึกดีในการกิน
ผู้อำนวยการด้านการสื่อสารการตลาดของ O'Brien Fine Foods ระบุว่า เข้าชมเว็บไซต์ ตั้งแต่สื่อออฟไลน์ไปจนถึงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย การตลาดที่มีหัวใจคือหัวใจของการตลาดในปัจจุบัน
จากกรณีศึกษาของแบรนด์แฮมไอริชเราสามารถเรียนรู้ได้ว่า แต่คือการสร้าง ความไว้วางใจ (Trust) เมื่อคุณสามารถพิสูจน์ได้ว่าแบรนด์ห่วงใยสุขภาพของลูกค้าจริงๆ
ยุคของการโฆษณาชวนเชื่อเพียงอย่างเดียวได้สิ้นสุดลงแล้ว การเฝ้าติดตามพฤติกรรมผู้บริโภคและกล้าที่จะตัดสิ่งที่ไม่จำเป็นออกไป เปรียบเสมือนการกรองสิ่งสกปรกออกจากแบรนด์ของคุณ อย่ารอให้คู่แข่งเริ่มก่อน